Blumen & Geschenke
Wenn Sie auf der Suche nach einem passenden Geschenk sind, können Sie ganz bequem und ohne Zeitdruck im Internet stöbern. Der Kauf auf Rechnung ist generell sehr entspannend für den Käufer. Sie müssen nicht direkt zahlen und können sich die Ware erst mal in Ruhe anschauen. Somit können Sie sicher sein, dass es dem Beschenkten auch gefällt. Bei Nichtgefallen steht einer Rückgabe nichts im Wege. Der Rechnungsbetrag wird sodann storniert oder bei einer Teilrückgabe reduziert.
Bei einer Blumenlieferung, sollten Sie sich rechtzeitig über das Wunschdatum informieren. Oftmals verlangen die Lieferanten bei einer Lieferung an Sonn- und Feiertagen einen Zuschlag. Achten Sie außerdem auf einen Shop, der bereits gute Kritik bekommen hat. Somit können Sie sicher sein, dass die Blumen frisch und gut verpackt an den Beschenkten ausgeliefert werden. Sollten Sie sich nicht sicher sein, welches das passende Geschenk für einen Freund oder einen Kollegen ist, so gibt es eine Reihe von Shops, die Ihnen die passende Inspiration geben können. Überlegen Sie sich doch einfach mal, welches Hobby der Beschenkte nachgeht oder ob er vielleicht eine besondere Lieblingssendung hat oder für einen Fußballverein schwärmt. Teilweise sind sehr individuelle Geschenke möglich.
Generell halten sich die Nachteile für den Rechnungskauf in Grenzen bzw. sind gar nicht vorhanden. Es ist selbsterklärend, dass es zu einer Mahnung kommen kann, wenn sie als Kunde die Rechnung nicht rechtzeitig begleichen. Außerdem steht der Rechnungskauf nicht allen Kunden zu Verfügung. Die geltenden Voraussetzungen für einen Rechnungskauf haben wir für Sie in einem anderen Abschnitt zusammengefasst.
Es ist keine Seltenheit, dass Zahlungsdienstleister für einen Shop die Abwicklung der Forderung übernehmen. Als Unternehmen haben sie sich darauf spezialisiert den Rechnungsversand für den Shop zu übernehmen und zu überprüfen, ob die Zahlung fristgerecht auf dem Bankkonto eingeht. Erfahrungsgemäß klappt die Kommunikation zwischen Zahlungsdienstleister wie BillPay und dem Kunden sehr gut. Sie müssen als Kunde einfach nur die Rechnung an den Zahlungsdienstleister überweisen, statt an den Shop selbst. Sollte es einmal zu Schwierigkeiten oder Differenzen kommen, dann stehen Ihnen im Idealfall die Servicemitarbeiter der Zahlungsdienstleister zu den üblichen Geschäftszeiten zur Verfügung. Bei Retouren bekommt der Zahlungsdienstleister vom Shop sofort die Meldung übermittelt, dass ein Storno der Rechnung zu erfolgen hat. In seltenen Fällen kann sich dies mit dem Versand der Mahnung überschneiden. Ein Anruf beim Servicecenter klärt diese Angelegenheit aber meist schnell und unbürokratisch.
Um sich vor Betrug und Zahlungsausfall zu schützen, wird der Onlineshop die Bonität des Käufers prüfen. Wirtschaftsauskunfteien bieten diesen Service für die Shops an. Sie müssen sich vorstellen, dass den Wirtschaftsauskunfteien Informationen über vergangene Onlinegeschäfte und Kredite vorliegen. Kommt der Shop zur Einsicht, dass er sie als nicht zahlungsfähig einstufen muss, wird er ihnen alternative Zahlungsmöglichkeiten, wie den Kauf mit Kreditkarte oder gegen Vorkasse anbieten. Voraussetzungen, die bei allen Shops gelten sind außerdem, dass sie volljährig sein müssen und ihren Wohnsitz in Österreich haben sollten. Bei einer abweichenden Versand- und Rechnungsadresse wird Ihnen der Shop zu 99 % den Rechnungskauf versagen. Sollte der Shop noch weitere Voraussetzungen für den Rechnungskauf haben, so sind diese in den allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt.
Da es in Österreich keine gesetzlichen Regelung gibt, wer für den Rückversand aufkommt, kann jeder Shop selbst entscheiden, ob er die Kosten übernimmt oder dem Kunden in Rechnung stellt. In unserer Shop-Beschreibung haben Sie sofort die Informationen parat, wer für die Kosten aufkommt.
In der Regel liegen den Paketen sogenannte Retouren-Formulare bei. Diese sind vom Kunden auszufüllen mit Adresse, Grund der Retour etc. Das Paket ist dann bei der nächsten Poststelle abzugeben. Bitte beachten Sie, dass die Retour im vorgegebenen Zeitfenster wieder beim Händler ankommt. Bei der Retour von Blumen und Geschenken kann es zu einer Besonderheit kommen. Oft sind Geschenke mit einer Gravur oder einem Foto individualisiert und speziell angefertigt. Eine Rücknahme dieser Artikel ist meistens ausgeschlossen. Informationen hierzu finden Sie wiederum in den entsprechenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Waren, die verderben bzw. verwelken wie Blumen greift allerdings nicht das Rückgaberecht.
Unabhängig vom eingeschränkten Widerrufsrecht bei Blumen und Geschenken ist die gesetzliche Regelung, dass sie mindestens 14 Tage Zeit haben bis die Ware beim Verkäufer eingeht. Kulanzhalber sind längere Fristen möglich.
Auf der Rechnung ist unter dem Gesamtbetrag das Zahlungsziel genannt. Oftmals beträgt dies 14 Tage. Es gibt aber auch Onlineshops, die ein kürzeres Ziel von sieben Tagen anbieten oder es auf 30 Tage ausdehnen. Sie können sich die Shops auf unserem Vergleichsportal nach Zahlungsziel filtern lassen.
Sollten Sie für den Kauf auf Rechnung nicht zugelassen werden, da sie einer der oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, stehen Ihnen selbstverständlich weitere Zahlungsmethoden zu Verfügung. Geläufig sind die Zahlung per Lastschrift, PayPal, Vorauskasse, oder Kreditkarte. Bezüglich der Sicherheit dieser Zahlungsmethoden stehen sie aber leider dem Rechnungskauf ein ganzes Stück nach. Wir können Ihnen also nur empfehlen, den Rechnungskauf zu wählen, sollten Sie diesen angeboten bekommen.
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