Tierbedarf
Beim Kauf von Waren für Ihr Haustier kommt es in erster Linie auf die Inhaltsstoffe von Futter und Leckerlies an. Auch qualitative Materialien für Spielzeug, Näpfen und Decken ist für die Gesundheit ihres Lieblings wichtig. Wir empfehlen Ihnen sich entsprechend darüber zu informieren, ob keine schädlichen Inhaltsstoffe und Pestizide in den Produkten enthalten sind. Oftmals geben auch Bewertungen anderer Käufer und Haustierbesitzer Aufschluss über die Verträglichkeit. Sollten Sie mal einen Engpass an Futter haben und nicht das nötige Kleingeld besitzen, so ist der Rechnungskauf besonders praktisch, da der Betrag erst in ein paar Tagen fällig wird.
Eigentlich bietet der Kauf auf Rechnung überwiegend Vorteile für den Kunden. Es wird keine Kreditkarte benötigt und sie haben automatisch die Möglichkeit mit einem gewissen Zahlungsaufschub ihre Ware zu bezahlen. Die Eingabe sensibler Daten ist ebenso nicht erforderlich.
Der Shop möchte prüfen, ob sie als Kunde zahlungswillig und seriös sind. Dafür verlangt er eine positive Bonitätsauskunft von den österreichischen Wirtschaftsauskunfteien. Sollten Sie einmal in der Vergangenheit ihre Rechnungen nicht pünktlich bezahlt haben, liegen sicherlich Informationen vor, die ihre Bonität negativ beeinflussen könnten. Eine weitere wichtige Voraussetzung ist, dass sie bereits volljährig zum Kaufdatum sind. Eine Lieferadresse, die identisch mit der Rechnungsadresse ist, wird verlangt. Nicht selten wird die Erfüllung eines Mindestbestellwerts geprüft. Einige Shops haben auch ein Maximalbestellwert, der nicht überschritten werden darf.
Es ist mittlerweile üblich, dass Shops und Händler diesen Bereich outsourcen. Die Versendung der Rechnung wird in diesem Fall von einem Zahlungsdienstleister wie BillPay übernommen und der Kaufbetrag muss auch an diesen überwiesen werden. Sollte es einmal Fragen bezüglich des Rechnungskaufes geben, so kann der Zahlungsdienstleister einfach kontaktiert werden. Die Servicezeiten sind oft sehr kundenfreundlich. Jedoch sollten Sie darauf achten, dass im Falle einer Retour, der Zahlungsdienst gleich darüber informiert ist. In seltenen Fällen kann es zu Überschneidungen kommen. Sie sollten sich darüber bewusst sein, dass auch Zahlungsdienstleister ein Mahnwesen haben und somit Mahnungen verschicken können. Zusammengefasst unterscheidet sich das Procedere nicht merklich für den Kunden.
In der Regel beträgt das Widerrufsrecht in Österreich 14 Tage, in dieser Zeitspanne muss die Waren beim Verkäufer eingehen. Die Rechnung wird dementsprechend abgeändert und der zu zahlende Betrag wird minimiert. Im Bereich Tierbedarf ist es allerdings so, dass viele Produkte nicht zurückgeschickt werden können, da Hygienevorschriften nicht berücksichtigt werden oder die Waren verderblich sind. Informieren Sie sich vor dem Kauf, welche Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.
Es kommt darauf an, ob der Shop die Kosten für die Retouren übernimmt oder ob der Käufer die Rücksendekosten tragen muss. Informationen darüber können sie der entsprechenden Beschreibung des Shops für Tierbedarf entnehmen. In den meisten Fällen liegt ein Retourenformular bei, welches das Procedere vereinfacht und vom Kunden ausgefüllt werden muss. Eine gesetzliche Verpflichtung die Kosten für die Retour zu übernehmen, gibt es in Österreich nicht.
Die Zahlungsziele der Shops fallen unterschiedlich aus. Meistens sind 14 Tage üblich. Auf unserem Vergleichsportal haben sie auch die Möglichkeit, sich Shops nach dem Zahlungsziel filtern zu lassen.
In seltenen Fällen haben sich die Shops dazu entschieden, Gebühren für den Rechnungskauf zu verlangen. Die Gebühren belaufen sich im einstelligen Bereich. Der Shop muss während des Bestellvorganges über diese Gebühren informieren.
Sollten Sie für den Rechnungskauf nicht zu gelassen werden, bieten die Shops in der Regel noch Vorauskasse, Kreditkarte, PayPal oder das Lastschriftverfahren an. In einigen Shops ist sogar der Kauf auf Raten möglich. Auch hier sind Sie für die Überweisung der Raten zuständig, allerdings werden oft Zinsen anfallen.
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