Mode & Accessoires
Ob als Überraschung für den Partner oder einfach nur, um sich selbst etwas schönes zu gönnen, Unterwäsche & Dessous werden gerne im Internet bestellt. Immerhin ist die Auswahl enorm und die Preise meist etwas günstiger als vor Ort im Fachgeschäft. Beim Kauf von Unterwäsche spielt jedoch nicht nur die Optik eine entscheidende Rolle, auch andere Faktoren wie z.B. Größen oder das Material und der unter anderem davon abhängige Tragekomfort sind nicht zu vernachlässigen. Wie die Dessous aussehen können Sie meist recht genau an Bildern im Onlineshop erkennen, da vor allem bei Reizwäsche Tragebilder üblich sind. Vergessen Sie nicht auch auf Zoom-Bilder zu klicken, um alle Details zu erkennen. Bezüglich der Maße stellen Onlineshops oft Orientierungstabellen mit cm-Angaben zur Verfügung. Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, entscheiden Sie sich lieber für die größere. Denn nichts ist unästhetischer und unbequemer als einschneidende Unterwäsche. Gibt es bei dem Onlineshop Bewertungen? Dann informieren Sie sich doch, was Kunden, die den Artikel bereits vor Ihnen gekauft haben, zu sagen haben. Dies kann oft sehr hilfreich sein.
Der Kauf auf Rechnung geht mit zahlreichen Vorteilen Hand in Hand. Nicht nur können Sie die bestellte Ware erst einmal in Ruhe zuhause in den eigenen vier Wänden anprobieren, bevor Sie überhaupt etwas bezahlen müssen. Sie müssen online auch keinerlei sensible Zahlungsdaten angeben. Auch dann, wenn Sie bestellte Unterwäsche & Dessous wieder zurücksenden möchten, profitieren Sie vom Rechnungskauf. Denn anders als z.B. bei Zahlung per Lastschrift müssen Sie sich nicht darum kümmern, ob abgebuchte Beträge auch wirklich wieder zurück erstattet werden, da Sie die Rechnung ja erst begleichen, wenn Sie die Ware auch wirklich behalten möchten.
Der Kauf auf Rechnung wird nicht umsonst auch als beliebteste Online-Zahlungsart der Österreicher bezeichnet. Denn für den Kunden gibt es beim Rechnungskauf eigentlich keinerlei Nachteile. Wer die Rechnung im vorgeschriebenen Zeitraum bezahlt, konnte dank des Rechnungskauf lediglich Vorteile genießen. Bezahlen Sie die Rechnung nicht rechtzeitig, so kann es natürlich sein, dass Sie eine Mahnung inkl. Mahngebühren und Verzugszinsen bekommen. Daher oberste Regel beim Rechnungskauf: das Bezahlen nicht vergessen!
Dies kann daran liegen, dass Sie eine oder mehrere der für den Kauf auf Rechnung erforderlichen Bedingungen nicht erfüllen. Denn nicht jeder Kunde kann einfach so bedingungslos auf Rechnung kaufen. Meist bekommen Sie davon nichts mit, dennoch ist es bei jedem Kauf auf Rechnung üblich, dass sobald Sie einige Ihrer persönlichen Daten ins Bestellformular eingegeben haben, gewisse Dinge automatisch im Hintergrund überprüft werden. Dazu gehört beispielsweise, dass die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse mit der Lieferadresse sowie Ihrem Wohnsitz übereinstimmt, Sie über ausreichende Bonität verfügen und mindestens 18 Jahre alt sind. Weitere Voraussetzungen sind möglich und variieren je nach Onlineshop.
Zahlungsdienstleister sind Finanzunternehmen, die sich darauf spezialisiert haben Onlineshops bei der Abwicklung der Kaufprozesse zu helfen. Denn wohingegen der Rechnungskauf für den Kunden nur Vorteile bietet, hat der Verkäufer beim Anbieten des Rechnungskaufs einiges an Mehraufwand und Risiko auf sich zu nehmen. Schließlich versendet der Onlineshop ja Ware ohne dafür Geld gesehen zu haben. Wenn der Kunde dann einfach nicht bezahlt, hat der Shop den Ärger. Zahlungsdienstleister nehmen den Onlineshops dieses Risiko ab und unterstützen sie bei der Abwicklung. Wenn ein Onlineshop mit einem Zahlungsdienstleister zusammenarbeitet, müssen Sie den Betrag daher an den Dienstleister direkt und nicht den Shop überweisen. Doch keinen Sorge, damit es keine Verwirrung gibt, ist auf jeder Rechnung immer ganz genau beschrieben, wohin Sie den Kaufbetrag bezahlen müssen.
Prinzipiell sind beides gute Optionen, da es für Sie als Kunden keinen merkbaren Unterschied gibt. Einzig und allein dann, wenn Sie die gekauften Dessous wieder zurücksenden möchten, sollten Sie bei Abwicklung über den Zahlungsdienstleister darauf achten, nicht bis zum letzten Tag der Frist zu warten. Denn der Onlineshop muss erst noch den Zahlungsdienstleister informieren, dass Ihre Ware auch angekommen ist, damit der Zahlungsdienstleister weiß, dass er keine Mahnung versenden muss. Sollte doch einmal eine unberechtigte Mahnung ins Haus flattern, so hat sich dies in der Regel aber auch mit einem kurzen Anruf beim Kundenservice geklärt.
In Österreich sind Onlineshops nicht dazu verpflichtet die Versandkosten oder die Kosten für den Rückversand zu übernehmen. Vor allem in der Modebranche ist es aber üblich, dass viele Händler den kostenlosen Versand aus Kulanz anbieten. Wenn Sie gezielt nach Onlineshops ohne Versandkosten suchen möchten, können Sie hierzu gerne unsere entsprechende Filterfunktion benutzen.
Wie genau der Widerruf abläuft hängt vom Onlineshop ab, bei dem Sie bestellt haben. Bietet dieser den Rückversand kostenlos an, so liegt dem Paket häufig bereits eine fertige Paketmarke zum Aufkleben bei oder Sie müssen diese per e-Mail anfordern. Dann müssen Sie das Paket nur noch zur Post bringen bzw. von dem durch den Händler bestimmtem Versandunternehmen abholen lassen. Unabhängig davon wollen Onlineshops oft benachrichtigt werden, dass Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen oder möchten, dass Sie ein beiliegendes Formular mit Retourengründen ausfüllen. Informieren Sie sich daher am besten auf der Homepage des Onlineshops direkt über Ablauf des Rückversands.
Hier haben Sie von Gesetzes wegen mindestens mindestens 14 Tage Zeit. Sie sollten aber wissen, dass manche Artikel von dieser gesetzlichen Regel ausgeschlossen sind. Dazu gehören zum Beispiel verderbliche Ware wie Blumen, individualisierte Artikel z.B. Schmuckstücke mit persönlicher Gravur oder Artikel, deren Rücknahme aus Hygienegründen bedenklich ist. Manche Onlineshops stufen Unterwäsche & Dessous in diese Hygienekategorie ein. Daher sollten Sie sich vor der Bestellung auf jeden Fall beim Shop informieren, ob und welche genauen Bedingungen für die Retour von Unterwäsche gelten. Sollten in der Unterwäsche Hygieneeinlagen aus Plastik angebracht sein, so sollten Sie diese auf keinen Fall entfernen, wenn Sie diese später noch retournieren möchten. Ist die Rücksendung der bestellten Unterwäsche nicht ausgeschlossen, so haben Sie vielleicht Glück und haben sogar mehr als 14 Tage Zeit für die Retour. Denn einige Shops bieten auch von sich aus längere Widerrufsfristen wie z.B. 30 oder sogar 100 Tage an. Dies muss dann aber auf der Homepage des Shops genau beworben werden. Sie möchten nur in Shops mit verlängertem Rückgaberecht kaufen? Dann nutzen Sie auch hier gerne unsere entsprechende Filterfunktion.
Auch dies hängt vom Shop ab. In der Regel sind es in Österreich aber 14 Tage, die Sie sich bis zum Bezahlend er Rechnung Zeit lassen können, manchmal auch mehr. Eine entsprechende Filterfunktion hierzu finden Sie ebenfalls auf unserem Shopping-Portal.
Nein, üblicherweise entstehen Ihnen bei Inanspruchnahme des Rechnungskaufs keine Zusatzkosten. In seltenen Fällen geben Onlineshops, die den Rechnungskauf über einen Zahlungsdienstleister abwickeln, einen Teil der von den Zahlungsdienstleistern berechneten Gebühren an den Kunden weiter. Dies sind dann aber in der Regel nur wenige Euro oder in ganz seltenen Fällen ein geringer Prozentsatz des Gesamtbetrages.
Vorweg lässt sich sagen, dass insgesamt der Kauf auf Rechnung die kundenfreundlichste aller Zahlungsweisen ist. Natürlich gibt es aber auch noch andere Zahlungsmöglichkeiten. Etwa das Zahlen in Raten (mit dem Nachteil, dass in der Regel Zinsen anfallen), Lastschrift (einfach und schnell, das Geld kann 6 Wochen zurückgeholt werden, daher auch sehr sicher) oder PayPal (ebenfalls einfach und schnell, inkl. Käuferschutz).
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